개인정보처리방침 Privacy Policy
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1. 개인정보 수집 및 이용
수집목적
- 이용자 식별, 계약자 본인 및 학습 아동 여부 확인
- 계약 이행 및 약관 변경 등의 고지를 위한 연락, 본인 의사 확인 및 민원 등의 고객 고충 처리
- 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지 및 서비스 제공 및 계약의 이행
- 서비스 제공과 이 과정에서의 서비스 성능 개선에 활용
- 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 맞춤형 서비스 제공
수집항목
[보호자정보] 성명, 휴대전화 번호, 집 주소, 이메일 주소, 아이디, 비밀번호
[자녀정보] 이름, 취학 여부, 학교명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 아이디, 비밀번호
[기타정보] 서비스 실행 상태에서의 이용자 음성입력 언어 정보, 단말기 위치정보(GPS), 로그기록, 서비스 이용기록 등 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보
보유기간
법률에서 정하는 사항에 따라 보존되는 정보는 아래와 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 본인 확인에 관한 기록: 6개월 (관련 법령)
2. 마케팅 활용
수집목적
특정 맞춤 서비스 제공 및 안내, 신규 서비스 개발 및 마케팅, 광고에의 활용
수집항목
[보호자정보] 성명, 휴대전화 번호, 이메일 주소
[자녀정보] 이름, 취학 여부, 학교명, 휴대폰 번호
개인정보 보유기간
동의일로부터 개인정보의 수집·이용 목적을 달성할 때까지 또는 고객이 동의를 철회할 때까지 적용됩니다.
마케팅 활용 동의는 선택사항이며, 이용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 위 수집 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
제공받는 자
SK네트웍스㈜, 에프앤지서비스㈜
이용목적
- 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
- 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 공동개최 등 업무제휴
제공항목
회원가입 시 회사가 수집한 개인정보와 동일합니다.
보유기간
회원의 이용 동의 철회 시까지 보유합니다.
4. 이용자와 법정대리인의 권리
이용자와 법정대리인은 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 앱의 회원정보 메뉴, 회원탈퇴 메뉴 또는 아래 개인정보 문의처를 통해 할 수 있습니다.
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5. 계정 및 개인정보 삭제
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6. 개인정보의 파기
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7. 개인정보의 안전성 확보 조치
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- 개인정보 처리 인원의 최소화 및 개인정보 보호 교육
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- 개인정보 전송 구간의 암호화 등 안전한 전송 조치
- 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지
- 보안 프로그램의 설치, 갱신 및 정기 점검
8. 개인정보 문의처
담당부서: 고객센터
전화번호: 1566-0800
이용자는 서비스 이용 중 발생한 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 권리 행사 및 피해구제에 관한 사항을 위 연락처로 문의할 수 있습니다.
9. 개인정보처리방침의 변경
관련 법령, 서비스 또는 개인정보 처리 내용이 변경되는 경우 회사는 변경사항의 시행 전에 서비스 공지사항 등을 통해 알립니다.